Suomen verkkoturvakeskuksen telemarkkinointi
Suomen verkkoturvakeskuksen telemarkkinointi
SVT:n myyntispiikki saattaa kuulostaa viralliselta, joten sinulle voi jäädä kuva, että kyseessä on virallinen taho ja tärkeä asia. Vaikka tätä ei myyntipuhelussa suoraan sanota.
Seuraavaksi kerrotaan, kuinka joku taho on yrittänyt rekisteröidä sinun yrityksesi nettitunnuksia. .com, .org, .info, .club ja .co. päätteillä. Ja kuinka he aina tarkistavat tilanteen yrittäjältä itseltään. Tätä yksityishenkilön nimeä ei kerrota.
Tätä seuraa liuta esimerkkejä kauhuskenaarioista siitä, mitä voi tapahtua jos joku muu saa nettiosoitteen käsiinsä.
- kiristäminen. Nettisivun luovuttamisesta oikealle yritykselle kiristetään hirveitä summia.
- väärinkäyttö. Nettisivun osoite johtaa pornosivulle tai pokerisivulle tai muulle epäilyttävälle sivulle.
- virukset. Nettisivulle laitetaan ansa, jolla nettisivuille eksyneet voivat saada viruksen.
Seuraavaksi kysytään haluatko rekisteröidä nämä nettitunnukset heidän kauttaan itsellesi. Koska muutoin joku väärinkäyttää niitä. Puhelussa kerrotaan nopeasti hinta/per domain/vuosi. Ja että nämä osoitteet voidaan rekisteröidä viideksi vuodeksi.
Kun sinulta on saatu hyväksyntä "nauhoitus laitetaan päälle" ja sopimuksen kaikki yksityiskohdat juostaan läpi ja sinun tietosi ja y-tunnuksesi tarkistetaan. Tässä vielä vahvistetaan, että olet ymmärtänyt kaiken, jotta nauhalle saadaan Kyllä-vastaus. Saat vielä yhteenvedon sähköpostiin.
Sähköpostin saapuessa viimeistään näet kokonaishinnan, joka saattoi tuossa viimeisessä kaupanvahvistusrallissa mennä ohi. Yli 600 € kaikki domainit yhteensä viideltä vuodelta + ALV.
Telemarkkinointiyritykset tallentavat kaikki puhelut
Telemarkkinointiyritykset tallentavat kaikki lähtevät puhelut. Siis koko puhelun. Hyvin usein taktiikka on sanoa asiakkaalle myynnin tullessa kaupan vahvistukseen, että "nyt nauhoitus laitetaan päälle". Todellisuudessa koko puhelu on nauhoitettu. Mutta näin voidaan välttää tilanne, jossa koko myyntipuhelu tulisi tutkittavaksi tai kuunneltavaksi. On helppo sanoa, että vain kaupan vahvistus on nauhoitettu, jotta mikään mitä sitä ennen on sanottu ei kävisi ilmi.
Tähän mennessä telemarkkinointialalla en ole kuullut, että puhelut nauhoitettaisiin vain osin. Mutta asiat ovat toki voineet muuttua. Koska kyseessä on Suomen verkkoturvakeskus, joka ei ole suomalainen yritys (katso edellinen blogimerkintä), voi olla, että samat tavat ja itsesäätely ei koske heitä.